Добро пожаловать в Venezia!
Выберите ресторан для начала заказа
Частые вопросы о самовывозе
Сколько готовится заказ?
Обычно 15–20 минут после оформления. Точное время мы показываем после подтверждения и на странице успешного заказа — оно может меняться в зависимости от загрузки кухни.
Как оплатить заказ?
При оформлении вы выбираете способ: оплата онлайн картой (ArtPay) или наличными / банковской картой при получении в ресторане.
Можно ли забрать заказ в другом заведении?
Нет: корзина и заказ привязаны к выбранной точке самовывоза. Чтобы забрать в другом месте, оформите новый заказ из меню нужного ресторана.
Что делать, если я опоздаю?
Позвоните в выбранный ресторан — кухня постарается учесть ситуацию. Телефон указан на странице заведения.
Зачем нужен номер телефона?
Мы отправляем SMS с кодом для подтверждения заказа и при необходимости свяжемся с вами по готовности или уточнениям.
Работает ли карта лояльности при заказе с сайта?
Да: зарегистрируйте или привяжите карту в разделе «Карта лояльности», чтобы накапливать бонусы.

















